In Petershagen zu Hause: Wie die Haushaltshilfe 4me Menschen im Alltag unterstützt [Anzeige]

Von Jessica Höffner

Petershagen. Lilli und Nico Tissen haben mit ihrer Haushaltshilfe 4me in Petershagen eine echte Erfolgsgeschichte geschrieben. Was vor fünf Jahren als kleine Selbstständigkeit begann, ist heute ein Familienbetrieb mit 19 Mitarbeitenden und rund 230 Klienten. Ihr Antrieb: Menschen helfen und ihnen ein Stück Lebensqualität schenken.

Wenn das Alter seine Spuren hinterlässt, eine Krankheit den Alltag erschwert oder nach einem Unfall plötzlich Unterstützung nötig ist, wird das eigene Zuhause manchmal zur Herausforderung. Genau dann kommen Lilli und Nico Tissen ins Spiel. Mit ihrer Haushaltshilfe 4me ermöglichen sie Menschen, möglichst lange in den eigenen vier Wänden zu leben. „Wenn man älter, kränker, schwächer oder langsamer wird, aber zu Hause bleiben möchte, dann kommen wir“, bringt Nico Tissen die Aufgabe des Unternehmens auf den Punkt.
Das Angebot reicht von der Reinigung über Fensterputzen, Kochen und Wäschepflege bis hin zu Einkäufen und Fahrten zum Arzt. Die meisten Klienten haben einen Pflegegrad, manche bezahlen die Unterstützung privat. Abgerechnet werden kann die Haushaltshilfe zudem auch über die Krankenkasse – etwa bei Schwangerschaft oder schweren Erkrankungen. Neben älteren Menschen nehmen auch jüngere Menschen mit Behinderung oder nach einem Unfall die Hilfe in Anspruch. Darüber hinaus unterstützt 4me in Zusammenarbeit mit der Eltern-Kind-Klinik und der Initiative Eltern krebskranker Kinder Familien im Haushalt – damit Eltern mehr Zeit an der Seite ihrer erkrankten Kinder verbringen können.
Dass aus der Idee einmal ein Unternehmen dieser Größe werden würde, hätten sie anfangs nicht gedacht. „Ich wollte mich schon immer selbstständig machen“, erzählt Lilli Tissen, Hauswirtschaftsmeisterin. „Die Haushaltshilfe war genau das Richtige. Das ist unsere Berufung, also viel mehr als ein Job.“ Obwohl der Schritt ins Neuland führte, stimmte das Gefühl von Anfang an. Die Nachfrage war sofort da. Schon nach wenigen Monaten mussten die ersten Mitarbeitenden eingestellt werden.

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Der Erfolg veränderte auch das Leben von Nico Tissen. Der gelernte Maschinenbauingenieur gab seinen sicheren Arbeitsplatz auf und stieg in den Familienbetrieb ein. Bereut hat er das nie. Während seine Frau die Einsatzplanung übernimmt, Hauswirtschafterinnen ausbildet und für das Personal im Allgemeinen zuständig ist, kümmert er sich um Verwaltung, Büro und Marketing. „Für mich ist der Job die absolute Erfüllung“, sagt er. Beide bezeichnen sich selbst als Freigeister.
Heute umfasst das Team 19 Personen, einschließlich der Inhaber. Eine Teamleiterin bildet das Bindeglied zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitenden. Im nächsten Jahr kommen zwei weitere Teamleiterinnen hinzu. Auch räumlich wächst das Unternehmen: Die Zulassung gilt nicht nur für NRW, sondern auch für Niedersachsen. Betreut werden Klienten unter anderem in Petershagen, den umliegenden Dörfern, Hille, Warmsen, Raddestorf, Minden und im Raum Porta Westfalica. Zusätzlich betreiben die Tissens eine podologische Praxis mit einer Podologin.

Was hält die beiden auf Kurs? Es ist die Dankbarkeit der Menschen. Und es ist ihr christlicher Glaube. „Der ist für uns ein wichtiger Antrieb, Menschen helfen zu wollen“, sagen Lilli und Nico Tissen. So ist aus einer Geschäftsidee ein Herzensprojekt geworden – getragen von der Überzeugung, dass Hilfe im Alltag weit mehr bedeutet als ein sauberes Zuhause: Sie schenkt Menschen Selbstständigkeit, Würde und die Möglichkeit, dort zu bleiben, wo sie sich am wohlsten fühlen.